一、如何创造勇气
1.你是不是相信自己目前从事的是正当工作？（回答否，走人）
2.热忱足以感人：
a.要有通天信念
b.贯彻到底的勇气
c.使勇气涌现的秘诀：
（1）我从事的是正当的工作；
（2）勇气并非特定人士的专利，我当然也有；
（3）万一失败，也不至于命也被夺去；
（4）举止如常即可，何必穷紧张？
（5）按照自己的计划从容而谈即可，这又不是什么高深难办的事；
（6）自自然然，就象刚才走过来那般，迈出大步吧！何难之有？
3. 失败乃是成功之母：
a.如果干一件事最多要100次的话，你干了90次，还有几次就肯定成功？
b.活用失败的教训，善于总结,要知道失败对于你也是一种财富;
c.缺乏勇气的大害。何谓缺乏勇气？
（1）无法使自己的市场水准提得比目前更高、更广泛；
（2）无法充分完成自己的责任。
4.铲除自卑感
二、塑造魅力的秘诀
1.洞悉自己：
a.打电话和见面的第一句话该怎么样说？
b.向自己宣战，你必须塑造自己成为一个象样的人；
c.请任何熟人，包括同事、朋友等等，督促自己的形象。
2.培养自己的秘诀：
a.和每一个潜在客户交谈都要有记录，时刻拿出来看看自己成功的地方和丑陋的地方；
b.从丑陋中脱胎换骨，做到不重复同样的丑陋；
c.培养自己伟大的纯真和诚实，让客户喜欢你。
3.让自己成为一个热忱的人，和一个有责任感的人：
a.将自己管理自己成为习惯；
b.情绪浪潮的管理。
4．魅力的表演：
a.每天拜访客户要注意整理外表；
b.小心自己的癖性；
c.j经常在镜子前自我表演。
三、创造行动的秘诀：
1.无事不知为目标
a.要求广博的知识，能和客户天南地北的聊天；
b.培养“鉴人”的知识。
2.与真实的对方接触
a.要有判断人物、世态、家相的能力：
从人的相貌、脸形、面色来判断你的客户，从公司的环境、摆设和品味来判断公司领导的喜好。
3. 立刻行动：
比如在任何地方，都有可能看到经理级的人物，他们出手大方，座车豪华，可以通过跟踪、查车号等方法了解此人是谁，是什么公司的经理。如果觉得是你的客户对象，想办法套近乎，再击破。
4. 成功的秘诀：
a. 成功的机会来自当机立断；
b. 从一瞬间开始抓住机会，人生苦短，驰去不来。
